KML Studio — Sistema

Projetos ativos

0

em andamento

Clientes

0

cadastrados

Faturamento mês

R$ 0

recebido

Leads no pipeline

0

em prospecção

Projetos recentes

📁

Nenhum projeto ainda

Crie projetos no módulo Projetos

Pipeline — Top leads

🎯

Nenhum lead ainda

Adicione leads no Comercial

Pipeline

Metas

Scripts

Objeções

Funil

Arraste os cards entre as colunas para atualizar o status

Disparo inicial

Oi [Nome], tudo bem?

Nada mais. Aguarda resposta. Sem menção a produto, preço ou serviço.

Follow-up do disparo (2 dias sem resposta)

Oi [Nome], tentei te mandar uma mensagem esses dias — tudo certo por aí?

Uma única vez. Se silêncio em mais 4 dias → arquivar.

Mensagem 1 — Manhã

Bom dia, [Nome]! Que bom que respondeu. Fico feliz em conversar com você.

Mensagem 1 — Tarde

Boa tarde, [Nome]! Obrigada por responder. Espero que o dia esteja correndo bem.

Mensagem 2 — Clínica / Consultório

[Nome], trabalho criando sites para profissionais de saúde — o tipo que transmite credibilidade e faz pacientes novos escolherem você antes mesmo de ligar. Vi que a [Clínica X] ainda não tem uma presença online forte, e isso pode estar custando pacientes todo mês. Faz sentido conversarmos 10 minutinhos esta semana?

Mensagem 2 — Advocacia / Contabilidade

[Nome], trabalho criando sites para escritórios que precisam passar autoridade e credibilidade online antes mesmo do primeiro contato. Percebi que o [Escritório X] ainda não tem uma presença digital que reflita o nível do trabalho de vocês — isso pode estar fazendo clientes em potencial escolherem outro escritório. Faz sentido conversarmos 10 minutinhos?

Mensagem 2 — Imobiliária / Construtora

[Nome], desenvolvo sites para imobiliárias e construtoras com foco em conversão — o tipo de página que transforma visita em lead qualificado. Vi que a [Empresa X] não tem uma landing page para captação de interessados, o que pode estar deixando oportunidades na mesa. Faz sentido conversarmos 10 minutinhos?

Proposta de ligação (após interesse)

Que ótimo, [Nome]! Fica muito mais fácil explicar numa conversa rápida do que por texto. Posso te ligar hoje às [horário] ou prefere amanhã às [horário]?

Sempre duas opções. Nunca "quando puder".

Sem orçamento para o site agora

DinheiroWebdesign

O que o cliente diz:

Não tenho orçamento pra site agora. Talvez mais pra frente.

O que você responde:

Ok. Mas me ajuda a entender: o que está impedindo o orçamento? Se for fluxo de caixa, posso propor um modelo de entrada + parcelas que encaixa melhor. Se for prioridade, me conta o que está na frente do site agora — porque muitas vezes o site é exatamente o que desbloquearia o próximo passo.

Vou pensar no site

Preciso pensarWebdesign

O que o cliente diz:

Preciso pensar mais no site. É um investimento alto e quero ter certeza antes.

O que você responde:

Faz sentido. Me conta o que está pesando mais: é o valor, o escopo, o prazo ou alguma dúvida técnica? Porque cada um desses tem uma solução diferente que posso apresentar agora. O que não quero é que você saia da call com uma dúvida que eu poderia ter resolvido em 5 minutos. O que está travando de verdade?

Sem SEO o site não aparece no Google

Preciso pensarWebdesign

O que o cliente diz:

Mas se eu não tiver conteúdo e SEO, o site não vai aparecer no Google de nada, né?

O que você responde:

Você tem razão que o site precisa de conteúdo para ranquear. Mas o site precisa existir e ser tecnicamente otimizado antes. O que eu entrego já vem com estrutura SEO-ready: URL, meta tags, velocidade de carregamento, mobile, hierarquia de títulos. O conteúdo você constrói em cima disso. Quer que eu explique quais elementos entrego que já favorecem o ranqueamento desde o dia 1?

Tenho Instagram, não preciso de site

Preciso pensarWebdesign

O que o cliente diz:

Meu Instagram tá indo bem. Não acho que eu precise de site agora.

O que você responde:

Entendo a lógica. Mas redes sociais e site resolvem problemas diferentes. Redes sociais são descoberta e engajamento. Site é credibilidade, conversão e propriedade. Você não possui o Instagram — o Meta pode mudar o algoritmo, sumir sua conta, cortar seu alcance. O site é seu. E quando um lead quente busca no Google para confirmar que é confiável, o que ele vai encontrar?

O site é caro, não sei se vale

Tá caroWebdesign

O que o cliente diz:

Não sei se faz sentido investir tanto num site. Não sei se vai ter retorno.

O que você responde:

Quanto custa um site que não converte? Porque esse é o custo real de não ter um site bom — você paga troca de imagem, trafego pago, tempo de equipe, e o visitante sai sem converter. Um site bem feito é investimento com retorno mensurável. Me conta: qual é o ticket médio do seu produto ou serviço? Quantas vendas a mais por mês já pagariam o projeto inteiro?

Posso fazer no Wix eu mesmo

Tá caroWebdesign

O que o cliente diz:

Não posso fazer eu mesmo no Wix? Parece mais simples e mais barato.

O que você responde:

Perfeitamente. Mas uma coisa: o Wix e o WordPress resolvem o problema técnico de ter um site no ar. O que eu entrego vai além disso — é a arquitetura de conversão, hierarquia visual, copywriting estruturado para guiar o visitante até a ação. Me diz: o seu site atual gera leads ou pedidos de orçamento de forma previsível? Se não, a ferramenta não é o gargalo — a estratégia é.

Medo de o site não trazer retorno

Tenho medoWebdesign

O que o cliente diz:

Tenho medo de investir num site e ele não trazer retorno nenhum.

O que você responde:

Entendo — e é um medo válido, porque site sem estratégia realmente não converte. Por isso o que eu faço não é só layout — é arquitetura de conversão. Cada seção tem um objetivo específico. Me conta: hoje como os seus leads chegam até você? Porque o site vai ser posicionado para capturar exatamente esse público e guiar até a ação que você quer que eles tomem.

Vou fazer o site internamente

TempoWebdesign

O que o cliente diz:

A gente quer fazer internamente para economizar. Tem alguém aqui que acho que consegue.

O que você responde:

Entendo. Mas preciso te fazer uma pergunta direta: você tem tempo, habilidade técnica e visão estratégica para fazer um site que converta? Porque a maioria dos empresários que tenta fazer sozinho gasta mais tempo (e dinheiro com retrabalho) do que se tivesse contratado desde o início. Quanto vale uma semana do seu tempo? É mais que o investimento no projeto?

Prospecções

0

Contatos feitos

0

Calls / reuniões

0

Propostas

0

Fechamentos

0

Taxas de conversão

Calculado automaticamente do pipeline

Adicione leads ao pipeline para ver as taxas.

O Método

Prospecção Fanática — Jeb Blount

Nunca aborde frio — gere calor primeiro. O princípio central é criar levantadas de mão antes de qualquer ligação. Uma levantada de mão é quando o prospect sinaliza interesse — responde, pergunta, reage. Esse sinal é o gatilho para avançar. Regra de ouro: sem levantada de mão, sem ligação. Com levantada de mão, a ligação é bem-vinda.

Consistência > volume. 30 disparos/semana por 8 semanas > 200 disparos em uma semana.

O "não" é um filtro, não uma rejeição. Desapego total do resultado individual.

Sempre tenha um próximo passo definido antes de encerrar a conversa.

"Posso te fazer duas perguntas rápidas?" converte mais do que ir direto ao pitch.

Fluxo de prospecção

1

Lista de leads

Google Maps, Instagram, LinkedIn. Critério: tem avaliações, site ruim ou ausente. 10–15 leads/dia cadastrados no CRM com nome, contato, segmento e observação.

2

Disparo no WhatsApp

Mensagem curtíssima. Sem menção a produto, preço ou serviço. Objetivo: abrir a conversa. Aguarda resposta (até 2 dias) antes de avançar. Follow-up único se silêncio.

3

Aquecimento (Msg 1 + Msg 2)

Msg 1: saudação humana pelo horário. Msg 2: uma dor, uma solução, um CTA de 10 min. Sem resposta: follow-up em até 2 dias, depois encerramento em 5 dias.

4

Ligação de qualificação

Script em 5 fases. Objetivo: qualificar o lead, mostrar a importância de ter presença digital e propor o próximo passo (proposta ou GMN). Duração: 5–7 min.

5

Proposta no WhatsApp

PDF enviado em até 2h após a ligação. Escopo + prazo + valor + próximos passos. Follow-up: +2 dias (neutro), +5 dias (escassez), +10 dias (encerramento).

6

Fechamento + onboarding

Dados para contrato → contrato → pagamento 50% → confirmação → briefing → produção → aprovação copy → aprovação site → pagamento final → entrega → depoimento + indicação.

Mapa do fluxo de prospecção

Lead identificado

Google Maps / Instagram

↓

Disparo enviado

"Oi [Nome], tudo bem?"

sem resposta 2d →

Follow-up único

dia 3

↓ respondeu

↓

Mensagem 1

Saudação pelo horário

Arquivado

↓

Mensagem 2

Dor + solução + CTA 10 min

objeção →

Tratar objeção

→ reentrar no fluxo

↓ interesse

Encerrar

← não quis

Ligação de qualificação

Script 5 fases · 5–7 min

não quer site →

Ofertar Google

Meu Negócio (R$300-400)

↓ quer avançar

Proposta no WhatsApp

PDF em até 2h · escopo+prazo+valor

silêncio →

FU +2 / +5 / +10 dias

encerramento final

↓ aceita

Fechamento

Dados → contrato → Pix 50%
Confirmação → briefing

↓

Produção

Copy → aprovação → site
→ aprovação final

↓

Entrega + pós-venda

Pix 50% final → site no ar
Depoimento + indicação

Funil de Vendas

Recorrência

Tabela de Preços

Funil de Vendas

Prospecção Ativa

Você aborda empresas de serviço que não têm presença digital adequada

↓

Site Completo — a partir de R$2.100

Múltiplas páginas · Presença institucional completa

não fechou · budget

Site One Page ou Landing Page — R$1.200

One Page: institucional compacto · LP: conversão de produto único

não fechou · budget

Site Essencial ou GMN — R$500

Produto de entrada · Visibilidade + confiança

60–90 dias pós entrega

Reoferta — Sobe na esteira

Confiança estabelecida · Momento ideal

Processos

Fluxo detalhado com scripts prontos para copiar

Site Completo

A partir de R$2.100WordPress2 revisões inclusasMúltiplas páginas

Site One Page

R$1.200WordPress2 revisões inclusas

Landing Page

R$1.200Downsell / Direto1 produto · 1 CTA

Site Essencial

R$500Entrada1 revisão inclusa

Google Meu Negócio

R$300–400Entrega rápida

Social Media

RecorrenteMensal

Site One Page

1. Comercial

2. Onboarding

3. Produção

4. Entrega

5. Pós-venda

6. Indicação

Abordagem Inicial▼

Mesma abordagem do Site Completo, adaptada para One Page.

Script

Oi, [nome]! Tudo bem? Me chamo Kemily, sou web designer. Trabalho criando sites para empresas de serviço. Visitei o perfil de vocês e acredito que uma presença online forte faria muita diferença. Posso te mostrar como funcionaria em uma conversa rápida de 30 minutos?

Envio da Proposta▼

Script

Oi, [nome]! Foi ótimo conversar com você hoje. Segue a proposta do Site One Page conforme o que discutimos. Qualquer dúvida, é só me chamar. A proposta tem validade até [data]. 😊

Follow-up e Fechamento▼

Follow-up

Oi, [nome]! Passando pra saber se você teve a oportunidade de avaliar a proposta. Ainda estou disponível pra esclarecer qualquer ponto.

Após Aprovação

Que ótimo, [nome]! Fico feliz em trabalhar com vocês. Vou te enviar o contrato e os dados para o pagamento da entrada. Assim que confirmado, já abrimos o projeto.

Mensagem de Boas-Vindas (até 2h após pagamento)▼

Script

Oi, [nome]! Pagamento confirmado — projeto aberto! Seja bem-vindo(a) à KML Designer. Estou animada pra trabalhar com vocês. Próximo passo: você vai receber o link do briefing. A produção só inicia após o briefing respondido. Prazo para o briefing: até [data — 5 dias úteis]. Qualquer dúvida, pode me chamar aqui. Vamos nessa!

Solicitação de Materiais▼

Enviar junto com o briefing ou logo após o kick-off:

Script

Oi, [nome]! Para darmos início, preciso dos seguintes materiais: IDENTIDADE VISUAL • Logo em alta resolução (PNG com fundo transparente) • Paleta de cores (HEX ou referência visual) IMAGENS • Fotos do espaço físico e/ou equipe • Fotos dos produtos ou serviços TEXTOS • Descrição dos serviços e diferenciais • Depoimentos de clientes ACESSOS • Domínio e hospedagem (se tiver) Pode enviar por aqui ou via Google Drive. 😊

Checklist

Logo em alta resolução Paleta de cores ou referência visual Fotos do espaço físico e/ou equipe Fotos dos serviços ou produtos Depoimentos de clientes Acesso ao domínio e hospedagem (se tiver)

Cobrança de Briefing▼

Script

Oi, [nome]! Passando pra lembrar que o briefing ainda está em aberto. Preciso das respostas para iniciar o projeto no prazo. Qualquer dificuldade, é só me falar! 😊

Kick-off (após briefing respondido)▼

Script

Oi, [nome]! Recebi o briefing, obrigada! Já tenho o que preciso pra começar. Prazo de entrega: [data] Revisões inclusas: 2 rodadas Comunicação: por aqui mesmo no WhatsApp Qualquer alteração fora das 2 revisões será orçada separadamente. ...O site será em página única com navegação por âncora — todo o conteúdo em uma página, organizado em seções clicáveis no menu...

1

Copy

Com base no briefing, você escreve todos os textos. Todas as seções ficam em uma única página — você já define a ordem e hierarquia nessa etapa.

Script — Envio da Copy

Oi, [nome]! A copy do site está pronta. Preciso da sua aprovação nos textos antes de partir pro design. Segue o documento: [link] Revise e me diga se tem algo que queira ajustar. Assim que aprovado, começo a implementação. 😊

2

Aprovação da Copy

Cliente revisa e aprova. A implementação só inicia após aprovação.

3

Design + Desenvolvimento (WordPress)

Copy aprovada → implementação no WordPress.

4

Gravação (Loom)

Grave um vídeo explicando cada seção antes de enviar.

Script — Revisão 1

Oi, [nome]! O site está pronto pra primeira revisão. Gravei um vídeo explicando cada seção — recomendo assistir antes de navegar. Vídeo: [link Loom] Site: [link] Você tem até [data — 3 dias úteis] pra me enviar os feedbacks.

5

Ajustes da Revisão 1

Você aplica os feedbacks da primeira rodada.

6

Revisão 2 — Aprovação Final

Segunda e última rodada inclusa.

Script — Revisão 2

Oi, [nome]! Todos os ajustes da primeira revisão foram aplicados. Site: [link] Esta é a segunda e última rodada inclusa. Revise com atenção e me envie qualquer ponto final até [data]. Após aprovação, seguimos pra entrega! 😊

7

Ajustes Finais + Otimização

Correções + SEO básico on-page e responsividade.

Estrutura Padrão — One Page

1

Hero

Proposta de valor + CTA

2

Sobre a Empresa

Quem são, história e valores

3

Serviços

O que oferecem e como funciona

4

Diferenciais / Prova Social

Por que eles e não a concorrência

5

Depoimentos

Resultados reais de clientes

6

CTA / Contato

Botão e formulário final

Script — Entrega do Site▼

Script

Oi, [nome]! Site aprovado e publicado! Link oficial: [link] Preparei um mini manual: como acessar o painel, solicitar suporte e o que fazer em caso de dúvida. Mini manual: [link] Planos de manutenção mensal: • Manutenção Simples — R$80/mês: textos, imagens, plugins e WordPress. • Manutenção Completa — R$150/mês: tudo da simples + SEO básico e relatório mensal. Sem compromisso agora — mas fica o convite. 😊

O vídeo de acesso ao painel (Loom) só é enviado se o cliente NÃO contratar manutenção.

Scripts para todos os serviços de site.

7 dias após entrega▼

Script

Oi, [nome]! Já faz uma semana desde que o site foi ao ar. Como tá sendo a experiência? Está recebendo mais contatos? Alguma dúvida ou ajuste que precise?

30 dias — Check-in + Reforço da Manutenção▼

Script

Oi, [nome]! Passando pra um check-in rápido. O site tá funcionando bem? Caso ainda não tenha manutenção ativa, é um ótimo momento pra garantir que tudo continue atualizado e seguro.

60–90 dias — Reoferta de Serviço▼

Script

Oi, [nome]! Faz uns [X] meses desde que o site ficou no ar. Como tá indo o negócio? Pode ser um bom momento pra pensar em [próximo serviço — social media, SEO, redesign]. Se quiser bater um papo, é só me falar!

Melhor momento: logo após a entrega.

Pedido de Indicação▼

Script

Oi, [nome]! Fico muito feliz que o projeto tenha ficado do jeito que você esperava. Foi um prazer! Tenho um pedido: se você conhece algum empreendedor que precise de um site, ficaria muito feliz com a indicação. Qualquer nome que vier à mente, pode me mandar. 😊

Pedido de Avaliação no Google▼

Script

Oi, [nome]! Se você tiver um minutinho, ficaria muito grata se deixasse uma avaliação no Google. Link: [link da sua avaliação no Google] Muito obrigada! 💜

Reativação (30 dias depois)▼

Script

Oi, [nome]! Tudo bem? Passando pra saber como tá o site! Se algum conhecido precisar de um site, ainda estou aceitando novos projetos. Muito grata por qualquer indicação! 😊

Pedido de Depoimento▼

Script

Oi, [nome]! Estou atualizando meu portfólio e adoraria incluir o projeto de vocês. Você toparia me mandar um depoimento rápido — áudio, texto ou vídeo — contando como foi a experiência? Não precisa ser formal. 😊

Landing Page

1. Comercial

2. Onboarding

3. Produção

4. Entrega

5. Pós-venda

6. Indicação

Abordagem Inicial▼

Ideal para quem tem um produto/serviço específico que precisa de uma página de conversão.

Script

Oi, [nome]! Tudo bem? Me chamo Kemily, sou web designer especializada em landing pages de conversão. Vi que você tem [produto/serviço] e acredito que uma página focada poderia aumentar muito as suas vendas. Posso te mostrar como funcionaria em uma conversa rápida?

Envio da Proposta▼

Script

Oi, [nome]! Foi ótimo conversar com você. Segue a proposta da Landing Page conforme o que discutimos. Qualquer dúvida, é só me chamar. Proposta válida até [data]. 😊

Follow-up e Fechamento▼

Follow-up

Oi, [nome]! Passando pra saber se você avaliou a proposta. Estou disponível pra esclarecer qualquer ponto.

Após Aprovação

Que ótimo, [nome]! Fico feliz em trabalhar com você. Vou te enviar o contrato e os dados para o pagamento da entrada.

Mensagem de Boas-Vindas (até 2h após pagamento)▼

Script

Oi, [nome]! Pagamento confirmado — projeto aberto! Seja bem-vindo(a) à KML Designer. Estou animada pra trabalhar com vocês. Próximo passo: você vai receber o link do briefing. A produção só inicia após o briefing respondido. Prazo para o briefing: até [data — 5 dias úteis]. Qualquer dúvida, pode me chamar aqui. Vamos nessa!

Solicitação de Materiais▼

Enviar junto com o briefing ou logo após o kick-off:

Script

Oi, [nome]! Para darmos início, preciso dos seguintes materiais: IDENTIDADE VISUAL • Logo em alta resolução (PNG com fundo transparente) • Paleta de cores (HEX ou referência visual) IMAGENS • Fotos do espaço físico e/ou equipe • Fotos dos produtos ou serviços TEXTOS • Descrição dos serviços e diferenciais • Depoimentos de clientes ACESSOS • Domínio e hospedagem (se tiver) Pode enviar por aqui ou via Google Drive. 😊

Checklist

Logo em alta resolução Paleta de cores ou referência visual Fotos do espaço físico e/ou equipe Fotos dos serviços ou produtos Depoimentos de clientes Acesso ao domínio e hospedagem (se tiver)

Cobrança de Briefing▼

Script

Oi, [nome]! Passando pra lembrar que o briefing ainda está em aberto. Preciso das respostas para iniciar o projeto no prazo. Qualquer dificuldade, é só me falar! 😊

Kick-off (após briefing respondido)▼

Script

Oi, [nome]! Recebi o briefing, obrigada! Já tenho o que preciso pra começar. Prazo de entrega: [data] Revisões inclusas: 2 rodadas Comunicação: por aqui mesmo no WhatsApp Qualquer alteração fora das 2 revisões será orçada separadamente. ...A Landing Page é focada em um único produto ou serviço, com objetivo claro de conversão. Cada seção existe para eliminar uma objeção específica do visitante...

1

Copy

Com base no briefing, você escreve todos os textos. Cada seção existe para eliminar uma objeção específica do visitante.

Script — Envio da Copy

Oi, [nome]! A copy do site está pronta. Preciso da sua aprovação nos textos antes de partir pro design. Segue o documento: [link] Revise e me diga se tem algo que queira ajustar. Assim que aprovado, começo a implementação. 😊

2

Aprovação da Copy

Cliente revisa e aprova. A implementação só inicia após aprovação.

3

Design + Desenvolvimento (WordPress)

Copy aprovada → implementação no WordPress.

4

Gravação (Loom)

Grave um vídeo explicando cada seção antes de enviar.

Script — Revisão 1

Oi, [nome]! O site está pronto pra primeira revisão. Gravei um vídeo explicando cada seção — recomendo assistir antes de navegar. Vídeo: [link Loom] Site: [link] Você tem até [data — 3 dias úteis] pra me enviar os feedbacks.

5

Ajustes da Revisão 1

Você aplica os feedbacks da primeira rodada.

6

Revisão 2 — Aprovação Final

Segunda e última rodada inclusa.

Script — Revisão 2

Oi, [nome]! Todos os ajustes da primeira revisão foram aplicados. Site: [link] Esta é a segunda e última rodada inclusa. Revise com atenção e me envie qualquer ponto final até [data]. Após aprovação, seguimos pra entrega! 😊

7

Ajustes Finais + Otimização

Correções + SEO básico on-page e responsividade.

Estrutura Padrão — Landing Page

1

Hero

Proposta de valor + CTA principal

2

Dor / Problema

O que o cliente sente antes de conhecer a solução

3

Solução

O que é o produto/serviço e como resolve a dor

4

Benefícios

Resultados concretos que o cliente vai ter

5

Prova Social

Depoimentos e resultados reais

6

Quem Somos

Breve — só pra gerar confiança

7

Oferta + CTA Final

Resumo da oferta + botão de ação final

Script — Entrega do Site▼

Script

Oi, [nome]! Site aprovado e publicado! Link oficial: [link] Preparei um mini manual: como acessar o painel, solicitar suporte e o que fazer em caso de dúvida. Mini manual: [link] Planos de manutenção mensal: • Manutenção Simples — R$80/mês: textos, imagens, plugins e WordPress. • Manutenção Completa — R$150/mês: tudo da simples + SEO básico e relatório mensal. Sem compromisso agora — mas fica o convite. 😊

O vídeo de acesso ao painel (Loom) só é enviado se o cliente NÃO contratar manutenção.

Scripts para todos os serviços de site.

7 dias após entrega▼

Script

Oi, [nome]! Já faz uma semana desde que o site foi ao ar. Como tá sendo a experiência? Está recebendo mais contatos? Alguma dúvida ou ajuste que precise?

30 dias — Check-in + Reforço da Manutenção▼

Script

Oi, [nome]! Passando pra um check-in rápido. O site tá funcionando bem? Caso ainda não tenha manutenção ativa, é um ótimo momento pra garantir que tudo continue atualizado e seguro.

60–90 dias — Reoferta de Serviço▼

Script

Oi, [nome]! Faz uns [X] meses desde que o site ficou no ar. Como tá indo o negócio? Pode ser um bom momento pra pensar em [próximo serviço — social media, SEO, redesign]. Se quiser bater um papo, é só me falar!

Melhor momento: logo após a entrega.

Pedido de Indicação▼

Script

Oi, [nome]! Fico muito feliz que o projeto tenha ficado do jeito que você esperava. Foi um prazer! Tenho um pedido: se você conhece algum empreendedor que precise de um site, ficaria muito feliz com a indicação. Qualquer nome que vier à mente, pode me mandar. 😊

Pedido de Avaliação no Google▼

Script

Oi, [nome]! Se você tiver um minutinho, ficaria muito grata se deixasse uma avaliação no Google. Link: [link da sua avaliação no Google] Muito obrigada! 💜

Reativação (30 dias depois)▼

Script

Oi, [nome]! Tudo bem? Passando pra saber como tá o site! Se algum conhecido precisar de um site, ainda estou aceitando novos projetos. Muito grata por qualquer indicação! 😊

Pedido de Depoimento▼

Script

Oi, [nome]! Estou atualizando meu portfólio e adoraria incluir o projeto de vocês. Você toparia me mandar um depoimento rápido — áudio, texto ou vídeo — contando como foi a experiência? Não precisa ser formal. 😊

Site Essencial

1. Comercial

2. Onboarding

3. Produção

4. Entrega

5. Pós-venda

6. Indicação

Abordagem Inicial▼

O Site Essencial é o produto de entrada. Ideal para quem ainda não tem presença online.

Script

Oi, [nome]! Tudo bem? Me chamo Kemily, sou web designer. Visitei o perfil de vocês e vi que ainda não têm um site. Tenho uma solução de entrada por R$500 que coloca sua empresa no ar com tudo que precisa pra gerar o primeiro contato. Posso te explicar rapidinho?

Envio da Proposta▼

Script

Oi, [nome]! Segue a proposta do Site Essencial conforme o que discutimos. Qualquer dúvida, é só me chamar. Proposta válida até [data]. 😊

Follow-up e Fechamento▼

Follow-up

Oi, [nome]! Passando pra saber se você avaliou a proposta. Estou disponível pra esclarecer qualquer ponto.

Após Aprovação

Que ótimo, [nome]! Fico feliz em trabalhar com você. Vou te enviar o contrato e os dados para o pagamento. Assim que confirmado, já abrimos o projeto.

Mensagem de Boas-Vindas (até 2h após pagamento)▼

Script

Oi, [nome]! Pagamento confirmado — projeto aberto! Seja bem-vindo(a) à KML Designer. Estou animada pra trabalhar com vocês. Próximo passo: você vai receber o link do briefing. A produção só inicia após o briefing respondido. Prazo para o briefing: até [data — 5 dias úteis]. Qualquer dúvida, pode me chamar aqui. Vamos nessa!

Solicitação de Materiais▼

Enviar junto com o briefing ou logo após o kick-off:

Script

Oi, [nome]! Para darmos início, preciso dos seguintes materiais: IDENTIDADE VISUAL • Logo em alta resolução (PNG com fundo transparente) • Paleta de cores (HEX ou referência visual) IMAGENS • Fotos do espaço físico e/ou equipe • Fotos dos produtos ou serviços TEXTOS • Descrição dos serviços e diferenciais • Depoimentos de clientes ACESSOS • Domínio e hospedagem (se tiver) Pode enviar por aqui ou via Google Drive. 😊

Checklist

Logo em alta resolução Paleta de cores ou referência visual Fotos do espaço físico e/ou equipe Fotos dos serviços ou produtos Depoimentos de clientes Acesso ao domínio e hospedagem (se tiver)

Cobrança de Briefing▼

Script

Oi, [nome]! Passando pra lembrar que o briefing ainda está em aberto. Preciso das respostas para iniciar o projeto no prazo. Qualquer dificuldade, é só me falar! 😊

Kick-off (após briefing respondido)▼

Script

Oi, [nome]! Recebi o briefing, obrigada! Já tenho o que preciso pra começar. Prazo de entrega: [data] Revisões inclusas: 2 rodadas Comunicação: por aqui mesmo no WhatsApp Qualquer alteração fora das 2 revisões será orçada separadamente. ...O Site Essencial é composto por três seções: Hero, Serviços e Sobre com botão de contato. Qualquer adição de seções fora dessa estrutura será orçada separadamente...

1

Copy

Textos das 3 seções: Hero, Serviços e Sobre. Mais enxuto que os outros serviços.

Script — Envio da Copy

Oi, [nome]! A copy do site está pronta. Preciso da sua aprovação nos textos antes de partir pro design. Segue o documento: [link] Revise e me diga se tem algo que queira ajustar. Assim que aprovado, começo a implementação. 😊

2

Aprovação da Copy

Cliente aprova antes de qualquer implementação.

3

Design + Desenvolvimento (WordPress)

Estrutura fixa de 3 seções — implementação mais rápida.

4

Gravação (Loom)

Vídeo explicando cada seção antes de enviar.

Script — Revisão

Oi, [nome]! O site está pronto pra revisão. Vídeo: [link Loom] Site: [link] Você tem até [data — 3 dias úteis] pra me enviar os feedbacks.

5

Ajustes Finais + Publicação

Correções + otimização e publicação.

Estrutura Padrão — Site Essencial

1

Hero

Proposta de valor + CTA de contato

2

Serviços

O que a empresa oferece

3

Sobre + Botão de Contato

Quem são e como entrar em contato

Script — Entrega do Site▼

Script

Oi, [nome]! Site aprovado e publicado! Link oficial: [link] Preparei um mini manual: como acessar o painel, solicitar suporte e o que fazer em caso de dúvida. Mini manual: [link] Planos de manutenção mensal: • Manutenção Simples — R$80/mês: textos, imagens, plugins e WordPress. • Manutenção Completa — R$150/mês: tudo da simples + SEO básico e relatório mensal. Sem compromisso agora — mas fica o convite. 😊

O vídeo de acesso ao painel (Loom) só é enviado se o cliente NÃO contratar manutenção.

Scripts para todos os serviços de site.

7 dias após entrega▼

Script

Oi, [nome]! Já faz uma semana desde que o site foi ao ar. Como tá sendo a experiência? Está recebendo mais contatos? Alguma dúvida ou ajuste que precise?

30 dias — Check-in + Reforço da Manutenção▼

Script

Oi, [nome]! Passando pra um check-in rápido. O site tá funcionando bem? Caso ainda não tenha manutenção ativa, é um ótimo momento pra garantir que tudo continue atualizado e seguro.

60–90 dias — Reoferta de Serviço▼

Script

Oi, [nome]! Faz uns [X] meses desde que o site ficou no ar. Como tá indo o negócio? Pode ser um bom momento pra pensar em [próximo serviço — social media, SEO, redesign]. Se quiser bater um papo, é só me falar!

Melhor momento: logo após a entrega.

Pedido de Indicação▼

Script

Oi, [nome]! Fico muito feliz que o projeto tenha ficado do jeito que você esperava. Foi um prazer! Tenho um pedido: se você conhece algum empreendedor que precise de um site, ficaria muito feliz com a indicação. Qualquer nome que vier à mente, pode me mandar. 😊

Pedido de Avaliação no Google▼

Script

Oi, [nome]! Se você tiver um minutinho, ficaria muito grata se deixasse uma avaliação no Google. Link: [link da sua avaliação no Google] Muito obrigada! 💜

Reativação (30 dias depois)▼

Script

Oi, [nome]! Tudo bem? Passando pra saber como tá o site! Se algum conhecido precisar de um site, ainda estou aceitando novos projetos. Muito grata por qualquer indicação! 😊

Pedido de Depoimento▼

Script

Oi, [nome]! Estou atualizando meu portfólio e adoraria incluir o projeto de vocês. Você toparia me mandar um depoimento rápido — áudio, texto ou vídeo — contando como foi a experiência? Não precisa ser formal. 😊

Google Meu Negócio

1. Comercial

2. Onboarding

3. Entrega

4. Pós-venda

5. Indicação

Script — Oferta do Google Meu Negócio▼

Oferta direta para quem não tem site ou como upsell após entrega de site.

Script

Oi, [nome]! Tudo bem? Me chamo Kemily. Vi que o negócio de vocês ainda não está otimizado no Google Meu Negócio — o que significa que você pode estar perdendo clientes que buscam por [serviço] na sua região. Faço esse serviço por R$300-400 e entrego em poucos dias. Faz sentido conversarmos?

Mensagem de Boas-Vindas (até 2h após pagamento)▼

Script

Oi, [nome]! Pagamento confirmado — projeto aberto! Seja bem-vindo(a) à KML Designer. Estou animada pra trabalhar com vocês. Próximo passo: você vai receber o link do briefing. A produção só inicia após o briefing respondido. Prazo para o briefing: até [data — 5 dias úteis]. Qualquer dúvida, pode me chamar aqui. Vamos nessa!

Solicitação de Materiais▼

Enviar junto com o briefing ou logo após o kick-off:

Script

Oi, [nome]! Para darmos início, preciso dos seguintes materiais: IDENTIDADE VISUAL • Logo em alta resolução (PNG com fundo transparente) • Paleta de cores (HEX ou referência visual) IMAGENS • Fotos do espaço físico e/ou equipe • Fotos dos produtos ou serviços TEXTOS • Descrição dos serviços e diferenciais • Depoimentos de clientes ACESSOS • Domínio e hospedagem (se tiver) Pode enviar por aqui ou via Google Drive. 😊

Checklist

Logo em alta resolução Paleta de cores ou referência visual Fotos do espaço físico e/ou equipe Fotos dos serviços ou produtos Depoimentos de clientes Acesso ao domínio e hospedagem (se tiver)

Cobrança de Briefing▼

Script

Oi, [nome]! Passando pra lembrar que o briefing ainda está em aberto. Preciso das respostas para iniciar o projeto no prazo. Qualquer dificuldade, é só me falar! 😊

Kick-off (após briefing respondido)▼

Script

Oi, [nome]! Recebi o briefing, obrigada! Já tenho o que preciso pra começar. Prazo de entrega: [data] Revisões inclusas: 2 rodadas Comunicação: por aqui mesmo no WhatsApp Qualquer alteração fora das 2 revisões será orçada separadamente. ...O Google Meu Negócio será configurado e otimizado para aparecer nas buscas locais e no Google Maps. Após a configuração, você poderá gerenciar o perfil diretamente...

1

Diagnóstico

Verificar se já existe perfil, se está reivindicado, se há duplicatas.

2

Configuração

Criação ou reivindicação do perfil.

3

Otimização

Nome, categoria, descrição, horários, atributos, URL, produtos/serviços.

4

Upload de Fotos

Aplicação das fotos enviadas pelo cliente.

5

Revisão Interna + Entrega

Você confere tudo antes de enviar.

Script — Entrega

Oi, [nome]! O perfil do Google Meu Negócio está otimizado e publicado! Fiz todas as configurações: categoria, descrição, horários, fotos e informações de contato. Agora é importante: • Solicitar avaliações para seus clientes • Responder às avaliações recebidas • Publicar atualizações de vez em quando Qualquer dúvida, pode me chamar! 😊

Dica: oriente o cliente a pedir avaliações logo após a entrega — esse é o fator que mais impacta o posicionamento no Google Maps.

GMN — 7 dias▼

Script

Oi, [nome]! Já faz uma semana desde que o perfil foi otimizado. Já apareceram contatos novos por lá? Alguma dúvida sobre como gerenciar o perfil?

GMN — 30 dias▼

Script

Oi, [nome]! Passando pra fazer um check-in. O Google Meu Negócio tá trazendo resultado? Posso te mostrar como acompanhar as métricas de visualização e cliques.

GMN — 60–90 dias (Reoferta de Site)▼

Script

Oi, [nome]! Faz uns [X] meses desde que otimizamos o perfil. Como tá indo o negócio? Pode ser um ótimo momento pra ter um site próprio pra receber esse tráfego que o Google já tá gerando. Quer bater um papo rápido?

Melhor momento: logo após a entrega.

Pedido de Indicação▼

Script

Oi, [nome]! Fico muito feliz que o projeto tenha ficado do jeito que você esperava. Foi um prazer! Tenho um pedido: se você conhece algum empreendedor que precise de um site, ficaria muito feliz com a indicação. Qualquer nome que vier à mente, pode me mandar. 😊

Pedido de Avaliação no Google▼

Script

Oi, [nome]! Se você tiver um minutinho, ficaria muito grata se deixasse uma avaliação no Google. Link: [link da sua avaliação no Google] Muito obrigada! 💜

Reativação (30 dias depois)▼

Script

Oi, [nome]! Tudo bem? Passando pra saber como tá o site! Se algum conhecido precisar de um site, ainda estou aceitando novos projetos. Muito grata por qualquer indicação! 😊

Pedido de Depoimento▼

Script

Oi, [nome]! Estou atualizando meu portfólio e adoraria incluir o projeto de vocês. Você toparia me mandar um depoimento rápido — áudio, texto ou vídeo — contando como foi a experiência? Não precisa ser formal. 😊

Gerencie todos os projetos

Informações

Briefing

Tarefas

Log

Visão geral

Receitas

A receber

Próximos recebimentos

Projetos com pagamento pendente

Studio

Usuários

Dados do estúdio

Nome do estúdio

E-mail

Domínio do sistema

Bem-vindo(a)

Nenhum projeto ainda

Nenhum lead ainda

Disparo inicial

Follow-up do disparo (2 dias sem resposta)

Mensagem 1 — Manhã

Mensagem 1 — Tarde

Mensagem 2 — Clínica / Consultório

Mensagem 2 — Advocacia / Contabilidade

Mensagem 2 — Imobiliária / Construtora

Proposta de ligação (após interesse)

Site Completo

Site One Page

Landing Page

Site Essencial

Google Meu Negócio

Social Media

admin@kml.com

Novo lead

Novo projeto

Novo cliente

Editar cliente

Nova receita

Novo serviço